b谷歌、微软等公司自夸生成式人工智能工具如ChatGPT将使用户在搜索互联网时更加轻松。用户无需费力地浏览众多网址,而是能从整个互联网中直接获得答案。
然而,人们对人工智能驱动的搜索引擎的崛起也感到担忧,例如信息来源的不透明性、可能出现的“幻觉”答案以及版权问题。
此外,我认为这可能会对b谷歌等公司所创造的680亿美元的搜索引擎优化行业造成毁灭性影响。
在过去的25年中,网站、新闻媒体、博客等希望获得关注的URL通过搜索引擎优化(SEO)来“说服”搜索引擎在结果中优先展示他们的内容。这不仅为他们的网站带来了流量,也催生了一个由顾问和营销人员组成的行业,提供如何优化的建议。
作为信息与运营管理专业的副教授,我研究电子商务经济学。我相信生成式人工智能的普及可能会使这一切变得过时。
网上搜索的运作方式
用户在网上寻找信息时,通常会打开浏览器,进入搜索引擎并输入相关关键字。搜索引擎随后展示结果,用户会浏览结果列表中的链接,直到找到所需信息。
为了吸引用户,在线内容提供商采用各种搜索引擎营销策略,如搜索引擎优化、付费展示和横幅广告。
例如,一家新闻网站可能会聘请顾问,帮助其在标题和元数据中突出关键词,以便在用户搜索洪水或政治危机的最新信息时,b谷歌和必应能够提升其内容的可见性。
生成式人工智能如何改变搜索过程
然而,这一切都依赖于搜索引擎能否吸引数千万用户访问其网站。因此,为了赢得用户的忠诚和流量,搜索引擎必须不断改进算法,以提升搜索结果的质量。
这就是为什么即使可能损害部分收入,搜索引擎仍会迅速尝试利用人工智能来改善搜索结果,这将根本改变在线搜索的生态系统。
所有主要搜索引擎都已采用或正在试验这种方法。例如,b谷歌的Bard、微软的Bing AI、b百度的ERNIE和DuckDuckGo的DuckAssist。
生成式AI不会根据用户输入的关键字或问题提供有机和付费链接列表,而是直接以答案的形式提供文本结果。假设你计划去佛罗里达州的德斯汀旅行,并在必应AI中输入“为游客创建三天行程”,你将看到详细的行程,而无需点击多个Yelp链接和博客帖子。
随着时间推移,人工智能生成的答案质量提高,用户浏览搜索结果列表的动机将减少。他们可以通过阅读人工智能对查询的回应来节省时间和精力。
换句话说,这将使用户绕过所有那些付费链接和网站为提高SEO分数而付出的昂贵努力,使其变得无用。
当用户开始忽视赞助和编辑结果列表时,这将对SEO顾问和搜索引擎营销顾问的收入产生负面影响,最终影响搜索引擎本身的盈利能力。
财务影响
这种财务影响不容小觑。
例如,搜索引擎优化行业在2022年全球创造了681亿美元的收入,预计到2030年将达到1296亿美元,但这些预测是在生成式人工智能出现之前做出的,这使得该行业面临过时的风险。
对于搜索引擎而言,在线搜索服务的货币化是其收入的主要来源。网站通过付费位置、广告、联盟营销等方式(统称为搜索引擎营销)提升在线知名度,并从中获利。例如,谷歌在2022年的营收中,约58%(约1625亿美元)来自谷歌广告,而谷歌广告提供了部分此类服务。
由b谷歌和微软等拥有多种收入来源的大公司运营的搜索引擎,可能会通过提出从生成人工智能答案中获利的策略来弥补损失。然而,依赖搜索引擎的SEO营销人员和顾问——大多数是中小型公司——将不再像现在这样被需要,因此这个行业不太可能长久存活。
不远的未来
但不要指望SEO行业会立即消失。生成式人工智能搜索引擎仍处于起步阶段,在主导搜索领域之前,必须克服一些挑战。
首先,这些举措大多仍处于试验阶段,通常只对特定用户开放。另一方面,生成式人工智能因提供不准确、抄袭或纯粹编造的答案而备受诟病。
这意味着它目前不太可能获得许多用户的信任或忠诚。
考虑到这些挑战,生成人工智能尚未改变在线搜索也就不足为奇了。然而,考虑到研究生成人工智能模型的研究人员可以获得的资源,可以肯定的是,这些模型最终会在任务中变得更好,从而导致SEO行业的衰退。
拉维·森博士是德克萨斯农工大学梅斯商学院副教授。
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希望本篇文章《为什么b谷歌、必应和其他搜索引擎对生成式人工智能的拥抱会威胁到680亿美元的搜索引擎优化行业》能对你有所帮助!
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