目前，13家旅行社与卡塔尔航空之间的争端已进入新阶段，代理商们已致信航空和航天发展部长Festus Keyamo，请求他迅速介入此事。
在PUNCH获得的信件中，代理商们恳请部长协助确保过去两年中未使用的朝觐门票能够退款，总金额达到2.96亿奈拉。
PUNCH独家报道了这13家旅行社及其客户与卡塔尔航空之间的斗争，称自2022年以来，卡塔尔航空一直拒绝处理这笔2.96亿奈拉的机票退款。
朝觐代理商为2022年的朝觐活动购买了机票，但由于沙特阿拉伯大使馆拒绝向有意朝觐者发放签证，客户无法按计划出行。
随着事态的发展，朝觐运营商开始要求退款。
一些朝圣者已将部分朝觐经营者告上警方和经济与金融犯罪委员会，原因是未能兑现退票。
当此事报告给尼日利亚民航局时，该机构表示正在对此进行调解。
NCAA发言人Michael Achumugu指出，该航空公司拒绝向代理商支付佣金。
在代理商最近通过法律顾问给部长的信中，他们抱怨说，所有友好解决此事的努力均遭遇挫折。
然而，这位律师呼吁部长发挥“调解作用，确保他们与卡塔尔航空之间的纠纷得到妥善解决，并向我们的客户退款”。
这位律师进一步表示：“尽管我们多次达成协议，但自2022年以来，卡塔尔航空公司仍未退款，而我们的员工不断遭受尼日利亚执法机构的羞辱、骚扰、恐吓、勒索和起诉，因为他们的客户资金被卡塔尔航空公司扣留。”
“我们已就客户的困境与所有相关政府机构进行了联系，我们相信贵办公室作为航空业的主要监管机构，将帮助我们的客户，作为尼日利亚旅游业的利益相关者，遵循现有的监管法规和条款，以保护国家的经济利益。”
信中，代理商们也表达了对部长领导的乐观期待，祈求他在力所能及的范围内帮助他们免受羞辱。
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